L'inscription des numéros Hiya Connect (ou inscription des numéros) est un produit gratuit en libre-service permettant aux entreprises de s'établir en tant qu'appelants légitimes auprès des opérateurs qui acheminent leurs appels, et de comprendre l'état de réputation de leur numéro. Ce service est disponible et recommandé pour toute entreprise qui passe des appels téléphoniques, quel que soit le pays, le volume d'appels ou l'objet des appels.
L'inscription des numéros et Branded Call résolvent des problèmes différents : l'inscription des numéros indique aux opérateurs que votre numéro appartient à une entreprise légitime et vérifiée, tandis que Branded Call contrôle ce qui s'affiche réellement sur le téléphone du destinataire lorsque vous appelez — un nom, un logo ou un motif d'appel. L'inscription d'un numéro n'ajoute ni ne modifie à elle seule l'affichage du nom de l'appelant. Pour en savoir plus sur l'affichage d'un identifiant d'appelant authentifié sur les appels sortants, consultez Branded Call.
Pour être inscrit, chaque numéro doit être vérifié par l'équipe des services de vérification Hiya. Dans le cadre de ce contrôle, l'équipe compare votre entreprise aux registres professionnels de Dun & Bradstreet (D&B) — si la vérification indique « aucune correspondance d'entreprise », cela signifie généralement que votre entreprise n'a pas pu être identifiée dans les registres de D&B à partir des informations fournies. Une fois la propriété du numéro de téléphone confirmée, les numéros sont inscrits comme légitimes sur l'ensemble du Hiya Network et auprès des partenaires concernés, ce qui s'applique dans plus de 40 pays, y compris les principaux opérateurs de réseau mobile aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
L'inscription est une étape gratuite importante pour favoriser une bonne réputation du numéro en validant votre entreprise. Elle permet également d'accéder au statut d'étiquetage de spam, qui peut aider une entreprise à comprendre dans quelle mesure elle sollicite ses clients et respecte leurs préférences. Davantage d'informations sur les avantages de l'inscription des numéros sont disponibles, ainsi que des conseils sur les meilleures pratiques en matière d'appels sortants.