Vous pouvez supprimer des numéros de téléphone de Branded Call individuellement dans la console ou en soumettant une demande de suppression en masse auprès de l'assistance Hiya.
Suppression de numéros individuellement
Pour supprimer manuellement un numéro de téléphone dans la console, accédez à la page des numéros de téléphone dans la section Branded Call. Cliquez ensuite sur le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le bouton « Modifier l'affichage et les paramètres », faites défiler vers le bas, puis cliquez sur le bouton « Supprimer le numéro ». Veuillez noter que cette modification est irréversible une fois confirmée.
Suppression de numéros en masse
Si vous souhaitez supprimer un grand nombre de numéros de téléphone, le moyen le plus simple consiste à le faire en masse. Pour soumettre une demande de suppression de numéros de téléphone en masse, veuillez nous envoyer la liste des numéros que vous souhaitez faire supprimer en remplissant ce formulaire.
Votre demande sera traitée sous 24 à 48 heures.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il une fois mes numéros de téléphone supprimés de mon compte ?
Lorsque vos numéros de téléphone sont supprimés de Branded Call, les appels passés depuis ces numéros n'afficheront plus les informations de l'appelant qui leur étaient précédemment appliquées, et Hiya cessera de surveiller leur performance.