Cet article présente les API proposées par Hiya, les critères d'éligibilité pour chacune d'elles et la marche à suivre pour obtenir un accès. Pour savoir comment utiliser les contrôles de pré-autorisation de Secure Branding une fois que vous disposez d'un accès à l'API, consultez Branded Call API and Secure Branding.
Accès rapide :
Toutes les API proposées par Hiya
- Branded Call API — ajoutez et gérez par programmation les numéros de téléphone ainsi que leurs attributs d'affichage de l'appelant (nom, logo, motif de l'appel), plutôt que via la console.
- Phone Number Management API — répertoriez et gérez les numéros de téléphone déjà enregistrés sur votre compte.
- Managed Brand registration API — enregistrez une marque gérée (une marque dont vous n'êtes pas propriétaire mais que vous êtes autorisé à afficher, par exemple dans le cadre d'une relation client ou d'un BPO) via l'API plutôt que via le formulaire de la console.
- Number Reputation API — enregistrez des entreprises et des numéros de téléphone pour surveiller par programmation leur statut de spam et de réputation. Il s'agit d'un produit payant distinct de l'inscription de numéros standard, destiné aux entreprises qui gèrent des données de réputation à grande échelle — par exemple, les BPO enregistrant des numéros pour le compte de plusieurs entreprises clientes.
Comment demander un accès
Phone Number Management n'est pas en libre-service : vous devez en faire la demande auprès du support, et Hiya active les clés API pour vous.
L'accès à Number Reputation API nécessite un accord de service signé et constitue une fonctionnalité payante, dont le prix est adapté au volume. Pour en faire la demande, contactez l'équipe de vérification de Hiya en précisant :
- le nombre d'entreprises que vous souhaitez enregistrer ;
- le nombre de numéros de téléphone concernés ;
- l'usage prévu des données de réputation.
L'équipe de vérification transmet ces informations à l'équipe interne responsable du produit et revient vers vous une fois l'examen terminé.
Où trouver la documentation technique
La documentation technique complète des quatre API — points de terminaison, authentification, exemples de requêtes et de réponses — est disponible sur developer.hiya.com.
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