Ajoutez de nouvelles images pour l'authentification des appels, consultez les images de votre compte ou supprimez les images d'appelant inutilisées, le tout au même endroit. Vous pouvez également trouver les identifiants des images de l'appelant à utiliser dans votre fichier CSV lors de l'ajout ou de la modification de numéros de téléphone via un chargement groupé.
Qu'est-ce que la bibliothèque d'images ?
La bibliothèque d'images est une vue de toutes les images téléchargées dans votre compte, qui peuvent être utilisées comme images d'appelant dans l'authentification des appels. Dans la bibliothèque d'images, vous pouvez ajouter, consulter ou supprimer des images d'appelant de votre compte. Vous pouvez également trouver les identifiants des images de l'appelant pour ajouter ou mettre à jour des images d'appelant via un chargement groupé de numéros de téléphone.
Comment utiliser la bibliothèque d'images
Ajouter une nouvelle image d'appelant
Pour ajouter une nouvelle image d'appelant, cliquez sur le bouton « Télécharger une image » situé en haut à droite de la page.
Dans la fenêtre contextuelle de téléchargement, faites glisser votre fichier vers la zone de chargement ou parcourez votre ordinateur pour trouver des images au format jpg, gif ou png. Les images doivent respecter les directives de contenu de Hiya.
Ensuite, ajustez votre image pour qu'elle s'adapte à la zone d'affichage circulaire. Si nécessaire, utilisez la commande de zoom en bas et faites glisser votre image pour la positionner. C'est ainsi que votre image s'affichera sur les appareils lors d'un appel. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer et charger l'image ».
Supprimer une image d'appelant
Vous pouvez supprimer des images d'appelant de votre bibliothèque d'images. Seules les images actuellement inutilisées par un numéro de téléphone peuvent être supprimées.
Pour supprimer une image d'appelant de votre bibliothèque, mettez d'abord à jour tous les numéros de téléphone utilisant actuellement cette image, en la remplaçant par une image nouvelle ou existante. Lorsque l'image n'est plus associée à aucun numéro de téléphone, cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez « Supprimer l'image inutilisée ».
Déterminer quels numéros de téléphone affichent une image
Si une image est utilisée pour l'authentification des appels, la colonne « Numéros de téléphone » affichera le nombre de numéros de téléphone utilisant actuellement cette image. Pour voir quels numéros de téléphone sont associés à cette image, cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez « Afficher les numéros de téléphone ».
Trouver l'identifiant d'une image d'appelant pour un chargement groupé
Lors du chargement groupé de numéros de téléphone, vous pouvez
inclure une image existante de votre bibliothèque d'images en tant qu'image d'appelant. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'identifiant de l'image de l'appelant.
Trouvez l'image que vous souhaitez utiliser, copiez son identifiant d'image de l'appelant, puis collez-le dans le champ approprié de votre fichier CSV.