¿Qué tipos de suscripciones existen?
Ofrecemos dos tipos de suscripciones:
- Planes mensuales
- Pago por uso
¿Cómo funciona la suscripción mensual?
El plan mensual ofrece una tarifa con descuento determinada por el número de llamadas al mes.
- Cancelación flexible: Puede cancelar en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturación.
- Fácil cambio de plan: Puede cambiar de plan en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturación.
- Mantenga la marca por encima del límite del plan: Si supera el límite, se le cobrará una tarifa por llamada por las llamadas con marca adicionales.
Visite Gestionar suscripciones en el centro de ayuda para obtener más información sobre cómo cambiar y cancelar suscripciones.
¿Cómo funcionan los servicios de suscripción de pago por uso?
Ofrecemos un servicio de suscripción de pago por uso flexible que le permite pagar solo por lo que utiliza. Así es como funciona:
- Pago con tarjeta de crédito: Utilice su tarjeta de crédito para pagar los servicios de Hiya.
- Facturación basada en el uso: Se le facturará mensualmente según el número de llamadas que marquemos en su nombre.
- Sin compromiso: No se requieren contratos a largo plazo ni compromisos.
- Inicie y detenga en cualquier momento: Usted tiene control total sobre su suscripción. Puede activar o cancelar su suscripción en cualquier momento.
- Renovación automática: Su suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que la cancele. Esto garantiza un servicio ininterrumpido y una facturación sin complicaciones.
Visite Gestionar suscripciones en el centro de ayuda para obtener más información sobre cómo cambiar y cancelar suscripciones.
Tengo algunas preguntas o problemas relacionados con el pago. ¿Cómo puedo obtener más información?
Para garantizar que sus pagos se procesen de forma segura y fiable, nos hemos asociado con Stripe, una plataforma líder en procesamiento de pagos. Ellos gestionan todas nuestras transacciones de pago, manteniendo su información segura. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información de pago, cómo se cobra en su tarjeta, los métodos de pago aceptados o cualquier otro asunto relacionado con los pagos, consulte la página detallada de preguntas frecuentes de Stripe.
¿Cómo cambio mi tarjeta de crédito o dirección de facturación?
Vaya a la página de Suscripción y pago en Configuración. Haga clic en EDITAR MÉTODO DE PAGO.
Se abrirá el Portal del cliente, alojado por nuestro proveedor de servicios de pago Stripe. Puede cambiar la tarjeta de crédito que utiliza o actualizar su dirección de facturación.
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