Cet article s'adresse aux entreprises qui envisagent d'adopter Branded Call mais qui ne se sont pas encore inscrites. Si vous disposez déjà d'un compte et souhaitez modifier ou résilier votre forfait, consultez plutôt Abonnements. Pour les factures et la facturation une fois votre compte configuré, consultez Factures, paiements et coordonnées de facturation.
Accès rapide :
- Types de forfaits
- Tarifs, et où consulter les tarifs actuels
- Frais de configuration du compte
- Durée minimale et mode de paiement
- Inscription
Types de forfaits
Branded Call est disponible avec paiement à l'usage ou avec un forfait mensuel.
- Paiement à l'usage : aucun frais mensuel. Vous ne payez que pour les appels que nous enrichissons en votre nom, facturés mensuellement. Un bon point de départ si vos volumes d'appels sont faibles ou variables.
- Forfaits mensuels : un nombre fixe d'appels enrichis inclus chaque mois à un tarif réduit, les appels supplémentaires étant facturés à l'unité. Les forfaits se déclinent en quatre niveaux : 750, 2 500, 5 000 ou 10 000 appels enrichis.
Vous pouvez passer du paiement à l'usage à n'importe quel forfait mensuel à tout moment, et inversement.
Vous pouvez vous inscrire directement sur le site web avec une carte bancaire, sans conversation commerciale requise, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Espagne, en Allemagne et en Australie. La France sera bientôt disponible.
Si vous avez besoin de plus de 10 000 appels enrichis par mois, ou si vous vous trouvez en dehors de ces régions, vous devrez opter pour un forfait géré par un commercial (Entreprise). Contactez notre équipe commerciale et nous élaborerons un forfait adapté à votre entreprise.
Tarifs, et où consulter les tarifs actuels
Nous ne publions pas de grilles tarifaires fixes dans le Centre d'aide, car les tarifs varient selon le forfait, la région et le cas d'usage. Pour connaître les tarifs actuels, utilisez le simulateur de forfait sur la page Tarifs Connect : saisissez votre volume mensuel d'appels sortants et il vous recommandera un forfait, avec le coût mensuel et le tarif à l'appel pour les appels supplémentaires.
Tous vos appels ne sont pas enrichis, le nombre d'appels enrichis dont vous avez besoin est donc inférieur à votre volume sortant total. Le simulateur en tient compte.
Frais de configuration du compte
Des frais de configuration du compte, facturés une seule fois, sont prélevés lors de l'inscription, au moment où vous saisissez les informations de votre carte. Ces frais couvrent le coût de la vérification de votre entreprise et de la garantie de conformité à nos conditions d'utilisation, et contribuent à nos actions de prévention de la fraude. Ces frais ne sont pas remboursables, et votre compte est activé une fois la vérification traitée et approuvée.
Le montant varie selon le pays et s'affiche lors du paiement. Les frais de configuration ne font pas l'objet d'une facture distincte : voir Où trouver les factures et reçus.
Durée minimale et mode de paiement
- Paiement à l'usage et forfaits mensuels : aucune durée minimale. Une carte bancaire est requise dès l'inscription. Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment : consultez Gérer votre abonnement pour connaître la date de prise d'effet des modifications.
- Forfaits gérés par un commercial (Entreprise) : contrat d'une durée minimale de 12 mois.
Si votre entreprise paie par facture plutôt que par carte, consultez Comment paient les clients facturés.
Inscription
Choisissez un forfait sur la page Tarifs Connect pour commencer à créer votre compte. Avant de pouvoir enrichir vos appels, nous vérifierons votre entreprise : consultez Inscription et vérification de votre entreprise pour savoir ce dont vous aurez besoin.
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